近日，青岛市市南区召开“数聚市南”数字经济发展座谈会，优创（青岛）数据技术有限公司参加座谈。会议认为，数字经济作为当前最具活力、最具创新力、辐射最广泛的经济形态，已成为经济增长的重要驱动力。优创数据作为一家创新型外企，其创新化、数字化的发展特点与政府当前倡导的理念高度契合，在市南区数字经济领域发挥着重要作用。

优创数据技术有限公司（ReSource Pro）长期致力于为欧美保险行业提供后台运营解决方案和服务。作为保险运营解决方案这一细分市场的领军企业，优创数据通过运营咨询、流程管理、人才培训和数据分析实现“美国保单，中国管理”，大幅提升运营效率、服务质量、盈利能力和消费者满意率。

为了提升服务水平，实现高效运营，一直以来，优创数据高度重视业务创新，在数据分析、人工智能等数字化发展上投入巨大，并取得了丰硕成果。

数据分析

2014年，优创数据成立了Policy Insights（保单洞察分析，简称PI）部门，通过公司自主研发的数据分析系统，专注于为客户提供保单核查解决方案以及相关分析咨询。

该部门通过强大的数据分析系统，使客户能够更加直观地看到各项分析数据，从而作出更好的决策判断。

自动化机器人

在自动化服务方面，自2016年起，优创数据公司迄今已经成功研发出了数十个流程自动化机器人（RPA），替代人在电脑前执行具有规律与重复性高的办公流程。

优创数据开发的流程自动化机器人包括自动对比信息、自动报价、自动填写表格、自动查找校对保单数据错误机器人，以及多款可以实现自动查账催账、自动对账、还账、平账等不同复杂功能的财务机器人。

客户服务平台

优创数据客户服务平台Client Portal是该公司结合多年客户服务经验和现有云服务理念，以Azure云平台为依托建立的数据分析、数据可视化的数字化综合服务平台。

平台运用大数据分析，多系统融合以及流式服务等多项技术为客户量身定制产品质量、过程控制、高层决策等数据服务。客户可以通过此平台使用优创数据开发的Policy Insight, Executive Insight, Carrier Insight等多领域专业数字化服务。

在创新战略的推动下，优创数据多年来保持稳定增长。目前，优创数据在全球已拥有超过5,000名员工，客户370多家，市场覆盖美国、加拿大和英国等多个地区。在过去的十余年，优创数据保持着年均20%以上的业务增长率，客户留存率则高达95%以上。

数字化是未来发展的方向，优创数据充分认识发展数字经济的重要意义，抢抓机遇，勇于担当。当下疫情与国际环境带来巨大变化，对于优创数据而言这既是挑战也是机遇。优创数据将继续在数字发展赛道上开拓创新，加快技术升级，助力青岛市数字经济高质量发展。